¿Qué es el impacto social? Aunque muchos pueden esperar que tenga una respuesta fácil, esta es una pregunta que constantemente está presente en distintas organizaciones y empresas.
Y es que aunque puede ser respondida desde distintas perspectivas, porque existen distintos tipos de impacto social, lo importante es tener presente que es un tema que tiene mucha relevancia en la vida diaria de todas las personas.
Por eso, desde Vinko hemos decidido crear esta guía con todo lo que necesitas saber sobre el impacto social. En este artículo, te entregaremos una definición de impacto social, revisaremos cuáles son sus tendencias, veremos por qué es importante y cómo se puede medir 👇
- Descifrando el Impacto Social: ¿qué es y por qué debería importarte?
- Tipos de impacto social ¿cómo influye en las personas?
- ¿Cómo se mide realmente el impacto social?
- La influencia del Impacto Social en el mundo corporativo.
- Casos de éxito: el modelo a seguir.
- ¿Cómo contribuir al impacto social de manera positiva en tu organización?
- ¿Qué cosas puedes hacer en el día a día para generar un impacto social?
1. ¿Qué es el impacto social y por qué debería importarte?
Si tenemos que hacer una definición de impacto social, podríamos decir que es el efecto que una determinada acción, política pública, servicio o producto tiene en la sociedad y en las personas que la componen.
Como podrás suponer, existen distintos tipos de impacto social, que pueden ser positivos o negativos, dependiendo justamente de las consecuencias que se hayan generado en la calidad de vida de una comunidad.
El impacto social puede tener injerencia en muchísimos aspectos de la vida, como medioambiente, sustentabilidad, educación, sostenibilidad o salud, solo por nombrar algunos ejemplos.
Ahora bien, ¿por qué debería importarte? Además del bienestar de la sociedad que explicamos un poco más arriba, el impacto social tiene mucha relevancia en diversos aspectos claves de la vida. Por ejemplo 👇
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- Desarrollo sostenible: Se tiene en el centro el futuro. Así, se espera que las acciones que se toman para mejorar la calidad de vida de la generación actual no perjudiquen a las futuras generaciones.
- Innovación: Al tener presente el impacto social, se buscan soluciones creativas que rompen los esquemas clásicos. Se da espacio para que la tecnología aborde problemas sociales de manera más efectiva.
- Reducción de la exclusión social: Las iniciativas sociales con impacto consideran a todas las partes que están involucradas, desde la institución que la realiza hasta la comunidad que recibe los efectos.
- Participación activa: El impacto social motiva a las personas a participar activamente en la sociedad, ya sea a través de iniciativas sociales públicas o privadas.
- Desarrollo sostenible: Se tiene en el centro el futuro. Así, se espera que las acciones que se toman para mejorar la calidad de vida de la generación actual no perjudiquen a las futuras generaciones.
2. Tipos de impacto social ¿cómo influye en las personas?
Como mencionamos más arriba, típicamente existen dos tipos de impacto social: positivo y negativo.
- Impacto social positivo: Lo podemos definir brevemente como iniciativas, acciones o proyectos que generan beneficios medibles en un grupo de personas. Con los efectos que provoca se mejora la calidad de vida de las comunidades, potenciando el acceso a oportunidades.
- Impacto social negativo: En este caso, los efectos que una iniciativa, acción o proyecto generan en la sociedad causan daños en un grupo de personas. Esto se manifiesta en menor acceso a oportunidades, exclusión, desigualdad o destrucción ambiental, solo por nombrar algunos ejemplos.
Revisemos los tipos de impacto social con ejemplos hipotéticos.
Pensemos en una empresa chilena dedicada a crear soluciones tecnológicas que decide crear un programa de educación dirigido a jóvenes de comunas de bajos recursos.
Ahora supongamos que este programa entrega becas de estudio, cursos de formación profesional y oportunidades de empleo.
Además de contribuir al desarrollo personal y profesional de los jóvenes, esta iniciativa tiene un impacto social positivo porque ayuda a reducir la brecha de desigualdad social y fomenta la inclusión y diversidad en el sector tecnológico.
En el caso opuesto, podemos pensar en una empresa minera que, debido a prácticas irresponsables, provoca impactos negativos en el medioambiente y comunidades a través de contaminación del agua, degradación del suelo y el desplazamiento de comunidades.
En este caso, podemos ver cómo se pueden generar consecuencias graves y negativas para el medioambiente, la salud y el bienestar de comunidades locales.
3. ¿Cómo se mide realmente el impacto social?
Quizás se puede pensar que la medición del impacto de una iniciativa consiste sólo en analizar las actividades que se realizan en ella. Pero en realidad, es un proceso mucho más completo.
Para esto, se pueden ocupar diferentes indicadores claves dependiendo de lo que se quiera medir. Por ejemplo: tasas de mortalidad, esperanza de vida, alfabetización, desempleo, ausentismo escolar, emisión de gases o equidad de género, solo por nombrar algunos.
La medición de impacto social puede sonar algo subjetivo. Por eso, es muy importante que se definan indicadores claves y se utilicen metodologías reconocidas.
¿Cuáles? Aquí algunos ejemplos 👇
Aunque existan distintas metodologías e indicadores claves a revisar, lo importante es entender que el impacto social se puede medir de manera muy específica y en distintas áreas, desde el medio ambiente hasta la equidad de género.
En Vinko te ayudamos a medir el impacto social de tu iniciativa. vTrack es uno de nuestros softwares que está diseñado para incorporar estas metodologías de manera sencilla y eficiente en tu proceso de seguimiento.
4. La influencia del impacto social en el mundo corporativo
El impacto social es un aspecto cada vez más importante para las empresas, porque implica una redefinición del éxito empresarial. Desde hace un tiempo, la rentabilidad económica se ha ido equilibrando con la creación de valor para la sociedad.
Para muchos, el impacto social representa una evolución necesaria en la forma en que se hace empresa y se entiende y practica la responsabilidad corporativa.
Una empresa que genera impacto social positivo será retribuida de distintas maneras, directa o indirectamente 👇
- Reputación de marca: Los consumidores y clientes valoran cada vez más a las empresas que contribuyen de manera significativa al bienestar de la sociedad y el medio ambiente.
- Diferenciación competitiva: El enfoque en el impacto social ayuda a las empresas a diferenciarse de sus competidores en mercados saturados.
- Atracción y retención de talento: Los empleados, especialmente las generaciones más jóvenes, tienden a buscar empleadores que compartan sus valores y les brinden oportunidades para contribuir de manera significativa a la sociedad.
- Acceso a capital: Cada vez más inversores están prestando atención al impacto social y ambiental de las empresas en las que invierten.
5. Casos de éxito: el modelo a seguir
Revisemos ahora 3 casos de empresas y fundaciones que han generado un impacto social positivo durante el último tiempo en Chile y Latinoamérica.
- Banco Santander: A través de las Becas Santander, esta empresa ha invertido más de US$ 2 mil millones en educación superior. Además de estudiantes, ofrecen cursos para pymes y profesionales, impactando en la creación de oportunidades.
- Techo: Esta fundación busca mejorar las condiciones de vivienda y hábitat a través del diseño, gestión y construcción de proyectos de vivienda y acceso a servicios básicos en América Latina. Hasta la fecha, han construído más de 146.000 viviendas a más de 650.000 personas.
- Keirón: A través de un software, esta empresa logra disminuir los tiempos de atención en los hospitales de Chile, México y otros países de América Latina. Acompañan al paciente en todo el viaje que tiene que hacer en un hospital, desde que pide una hora médica hasta que finaliza todo su proceso.
6. ¿Cómo contribuir al impacto social de manera positiva en tu organización?
Si eres parte de una empresa o fundación y quieres contribuir al impacto social, debes adoptar un enfoque proactivo que esté centrado en la creación de valor compartido para la sociedad.
¿En qué se traduce eso? Existen varias en las que una organización puede hacerlo, pero aquí te dejamos algunas ideas 👇
- Involucrar a todas las partes interesadas: Atención con las necesidades y expectativas de tus empleados, clientes, proveedores y comunidades locales. Así podrás fomentar la participación activa y la colaboración en la identificación y solución de problemas sociales que sean relevantes.
- Integrar la responsabilidad social corporativa: Realiza una estrategia que esté alineada con la misión de la organización. Así podrás identificar áreas de impacto social donde tu empresa pueda marcar la diferencia.
- Promover la transparencia: Es muy importante que siempre comuniques de manera transparente los esfuerzos y acciones de tu organización en materia de impacto social, incluyendo logros, desafíos y lecciones aprendidas.
- Fomentar la diversidad e inclusión: Es importante crear un entorno de trabajo inclusivo que valore y respete la diversidad de tus empleados. Implementa políticas y prácticas que promuevan la equidad de género y la igualdad de oportunidades.
7. ¿Qué cosas puedes hacer en el día a día para generar un impacto social?
Para generar un impacto social positivo en el día a día no se requiere necesariamente de grandes gestos, sino más bien acciones consistentes y conscientes.
Aquí tienes algunas ideas para contribuir al impacto social en tu vida diaria 👇
- Reducción del desperdicio: Adopta hábitos de consumo más sostenibles, como reducir, reutilizar y reciclar. Minimiza el desperdicio de alimentos, agua y energía, y elige opciones más respetuosas con el medio ambiente en tu vida diaria.
- Apoyo a comunidades marginadas: Brinda apoyo y solidaridad a personas y comunidades marginadas o vulnerables, como refugiados, personas sin hogar, personas con discapacidades o minorías étnicas. Ofrece tu tiempo, recursos o simplemente tu compañía y apoyo emocional.
- Apoyo en educación: Ofrece tutorías o clases a estudiantes que necesiten ayuda académica o orientación profesional. También puedes donar libros, materiales escolares o equipos a colegios o bibliotecas locales.
- Participación cívica: Ejerce tu derecho al voto en elecciones locales, regionales y nacionales, y participa activamente en la vida política y cívica de tu comunidad. Infórmate sobre los problemas locales y participa en debates y discusiones sobre temas importantes.
Esperamos que este artículo te haya servido para entender mejor qué es el impacto social.
Te recordamos que en Vinko te ayudamos a medir el impacto social de tu iniciativa. Con vTrack puedes gestionar el seguimiento de tus iniciativas sociales y con vForm puedes digitalizar de principio a fin una convocatoria
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