Después de crear las bases, el respectivo formulario de postulación y definir un buen proceso de evaluación, viene una etapa crucial para el éxito de cualquier convocatoria: su difusión.
En este artículo hablaremos sobre distintas estrategias de difusión que puede tener una convocatoria, cómo llegar a la audiencia que queremos que postule y cómo aumentar las postulaciones de nuestra audiencia objetivo.
¿Qué hacer para que una convocatoria llegue a su público objetivo? 👇
- Planificación estratégica.
- Redes sociales.
- Medios de comunicación.
- Posicionamiento en Google.
- Correos electrónicos.
- Plataformas de difusión.
1. Planificación estratégica
Cuando estés pensando en cómo difundir tu convocatoria, lo primero que tienes que hacer es definir el perfil de la audiencia que quieres que postule.
Para esto, puedes identificar características demográficas, intereses, necesidades y motivaciones.
Mientras mejor definas tu público objetivo, mejor será la comunicación y difusión de tu convocatoria. Veamos un ejemplo.
Pensemos en una empresa que crea una convocatoria para entregar fondos que impulsen el desarrollo de proyectos comunitarios en la región de Antofagasta, en Chile.
Esos proyectos deben estar insertos en alguna de estas tres categorías: cambio climático, eficiencia hídrica y/o desarrollo comunitario.
Para llevar a cabo esta convocatoria, lo primero que hace esta empresa es definir el perfil de los postulantes. Para eso, crea las siguientes categorías:
- Territorialidad: La iniciativa se debe desarrollar en Antofagasta.
- Postulantes: Los proyectos deberán ser presentados por organizaciones locales sin fines de lucro.
- Madurez del proyecto: Pueden postular iniciativas que estén en fase primaria de ejecución.
Cuando ya se tiene definido quiénes pueden postular, llegó la hora de crear comunicaciones dirigidas a ese nicho o audiencia específica que queremos que sepa de la convocatoria.
Aquí el primer paso es definir un perfil de la persona a la que se le dirige la comunicación.
Siguiendo el ejemplo anterior, la empresa a cargo podría definir ese perfil de la siguiente manera:
- Mujeres y hombres mayores de 18 años que vivan en la Región de Antofagasta, sean parte de alguna organización social sin fines de lucro que genere impacto en la sociedad y tengan interés en alguno de los siguientes temas: cambio climático, eficiencia hídrica y/o desarrollo comunitario.
Así, las comunicaciones estarán pensadas para encontrar ese perfil y hacer que las personas indicadas postulen a la convocatoria.
2. Redes sociales
Para eso, un primer camino es aprovechar las redes sociales, porque es un canal económico y que tiene un gran alcance.
Pero, ¿cómo maximizar el uso de las redes sociales en la difusión de tu convocatoria?
- Contenido de calidad. Crea publicaciones atractivas y visualmente agradables que destaquen los beneficios de tu convocatoria y motiven a los usuarios a postular. Los videos de menos de un minuto son ideales.
- Utiliza hashtags relevantes. Los hashtags ampliarán el alcance de tus publicaciones. Utiliza hashtags en tus mensajes para que tu contenido sea descubierto por personas interesadas en la temática de tu convocatoria.
En el ejemplo que vimos, la empresa podría usar hashtags que aludan específicamente a las características de la convocatoria: #Antofagasta, #ONG, #CambioClimatico, etc. - Alianzas con influencers. Busca embajadores que tengan una audiencia relevante para tu convocatoria. Su respaldo aumentará significativamente la visibilidad y credibilidad de la convocatoria.
- Interactúa con tu audiencia. Responde rápidamente a los comentarios, preguntas y mensajes privados. La interacción con los usuarios demuestra que te preocupas por su participación y te ayuda a construir una comunidad en torno a tu convocatoria.
- Anuncios. Es una estrategia efectiva para difundir una convocatoria de manera específica y dirigida a una audiencia particular. Existen diversas plataformas de anuncios, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads o LinkedIn Ads. Elige aquella que se adapte mejor a tu audiencia y tipo de convocatoria.
¿Qué redes sociales usar?
Esta pregunta no tiene una respuesta única, ya que dependerá del tipo de convocatoria que se quiera difundir. Con TikTok e Instagram llegarás a públicos más masivos y juveniles. Con Linkedin, a audiencias “más de nicho”. Facebook puede ser una buena herramienta si quieres que tu convocatoria se conozca en el segmento +30 años.
3. Medios de comunicación
La prensa tiene una capacidad única para llegar a audiencias masivas y diversas. Es una apuesta segura para llegar a una gran cantidad de personas. Además, cuando una convocatoria es cubierta por medios, esto otorga credibilidad y confianza a los proyectos.
Lo importante es definir bien en qué medio se quiere difundir una convocatoria, para asegurar que lleguen postulaciones de calidad.
Lo anterior es importante porque hay que tener en cuenta que a mayor masividad suele haber una pérdida en el calce del perfil del postulante que queremos que llegue a la convocatoria.
¿Qué quiere decir esto? Que la mayoría de las personas que recibirán el anuncio no serán del perfil que se está buscando y es probable que se reciban postulaciones que no cumplan con el perfil que se necesita para la convocatoria.
Ahí radica la importancia de la elección del medio correcto para la difusión de una determinada convocatoria.
En el ejemplo propuesto, podríamos decir que una buena alternativa sería difundir la convocatoria en un medio local de Antofagasta, y ojalá en alguna sección que tenga relación con las características propias de la convocatoria.
Así, por ejemplo, se podría poner un anuncio en alguna radio que tenga un programa en el que se hable de medioambiente y organizaciones sociales.
¿Costos de difundir una convocatoria por la prensa? Dependerá mucho del tipo de medio y el alcance que este tenga, pero veamos un par de casos.
En una radio regional, por ejemplo, un anuncio de 30 segundos puede costar aproximadamente $5.000, y una entrevista de 15 minutos unos $40.000.
El precio de un inserto en un diario dependerá de varios factores, como el tamaño, el día de la semana y la ubicación que tenga. En un diario de circulación nacional, los precios parten desde los $300.000 aproximadamente. En un diario regional de menor tamaño, el precio será menor.
Y en televisión, los presupuestos son mucho mayores. En la mayoría de los casos, de millones de pesos.
Posicionamiento en Google
En esta sección hablaremos de dos estrategias de posicionamiento distintas que puedes aplicar en Google: orgánica y pagada.
1) Orgánica
¿Alguna vez te has preguntado por qué la mayoría de las páginas web tienen un blog como el que estás leyendo ahora?
Puede ser por varios motivos: para hablar de temas que interesen al público, mostrar nuevas cosas, conocer dudas y entregar información.
Pero también el blog es una excelente herramienta para aparecer en Google.
¿Por qué?
Cuando una persona tiene una duda o quiere tener información sobre algún tema, una de las primeras cosas que hace es buscar en Google.
Y si te fijas bien, cuando buscas algo en Google, probablemente lo primero que te aparecerá es un artículo de algún blog.
Entonces, a través de un buen blog puedes posicionarte en Google para ir a buscar audiencias que podrían estar interesados en tu convocatoria.
En nuestro ejemplo, la empresa que está impulsando la convocatoria podría escribir artículos que sean de interés y estén relacionados con la audiencia que se quiere alcanzar: cambio climático, desarrollo comunitario, organizaciones sin fines de lucro, escasez hídrica, etc.
2) Pagada
Otra alternativa es poner anuncios pagados en Google. Esta es una estrategia efectiva para difundir una convocatoria de manera específica y dirigida a una audiencia particular.
Una de las grandes ventajas de las campañas de anuncios es la posibilidad de segmentar la audiencia.
Así puedes definir quiénes son los postulantes potenciales que se desea alcanzar y crear grupos específicos basados en sus intereses, ubicaciones y edades, entre otros.
En el ejemplo que estamos revisando, se podría segmentar a la audiencia bajo estos parámetros para asegurar que el anuncio se le muestre a personas que calcen con el perfil definido:
- Palabras clave. Los anuncios se mostrarán cuando los usuarios realicen búsquedas en Google relacionadas con esas palabras: “Convocatoria”, “Antofagasta”, “ONG”, “Medio ambiente”, “Escasez hídrica”, “Desarrollo comunitario”, por ejemplo.
- Segmentación geográfica. Los anuncios sólo se mostrarán a personas que estén dentro de la región de Antofagasta.
- Segmentación por intereses. Se pueden mostrar los anuncios a personas con intereses específicos, basados en la navegación previa y el comportamiento en línea de los usuarios. En este caso, se podría definir que los anuncios se muestren a personas que tengan búsquedas relacionadas a “convocatorias ONG Antofagasta”, por ejemplo.
- Segmentación por audiencias personalizadas. Se pueden cargar listas de usuarios que ya estén en bases de datos para dirigirse a personas que ya han interactuado con un determinado sitio web. En este caso, este sería el sitio web de la empresa que está impulsando la convocatoria.
Esto permitirá que los anuncios lleguen a personas más relevantes y aumenten las posibilidades de recibir postulaciones de calidad.
Importante: Ahora que hemos visto distintas estrategias para difundir una convocatoria, es necesario tener en cuenta el retorno a la inversión que genera cada opción.
En este caso, se puede medir en cuántos postulantes de calidad me retorna cada peso invertido en cada opción (redes sociales, Google, medios de comunicación).
Esa es una métrica que no falla para saber cuál estrategia de difusión es la que lleva la mayor cantidad de postulaciones de calidad.
5. Correos electrónicos.
Aunque algunas personas pueden pensar que es un canal de comunicación pasado de moda y que mucha gente ya no lee sus bandejas de entradas, la verdad es que el correo electrónico sigue siendo muy efectivo para que una institución o empresa pueda dar a conocer una convocatoria.
Aquí puedes usar un lenguaje personalizado que apele directamente al perfil que estás buscando para tu convocatoria.
Además, puedes proporcionar información detallada sobre tu convocatoria, incluir todos los detalles relevantes, como requisitos, fechas importantes, beneficios y proceso de postulación. Esto permite que los interesados obtengan toda la información necesaria en un solo lugar.
También podrás conocer el rendimiento de tus campañas comunicacionales, porque las tasas de apertura, clics y conversiones te ayudarán a evaluar la efectividad de tus estrategias y a realizar mejoras en la difusión de la convocatoria.
¿Qué plataforma puedes usar para el envío masivo de campañas?
Existen muchísimas, pero acá te recomendamos 3 que son muy buenas herramientas:
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- Brevo: Es intuitiva, fácil de usar y tiene planes gratuitos. Incluye plantillas que permiten ahorrar tiempo a la hora de diseñar el correo. Además, puedes segmentar audiencias y ver las distintas métricas claves que revisamos más arriba. Quizás, su principal problema es que es probable que los correos enviados por Brevo lleguen a la bandeja de spam de los destinatarios.
- Klaviyo: Quizás la mejor opción. Es más cara que Brevo, pero muy fácil de usar. Puedes diseñar tus propios correos y es poco probable que se vayan a spam. Puedes automatizar el envío de las campañas, integrarla con plataformas de comercio electrónico como Shopify y acceder a informes muy detallados del rendimiento de tus campañas.
- Customer.io: Es una muy buena herramienta cuando ya se tiene noción de cómo funcionan las plataformas de envío de correos masivo, porque su precio parte desde los 100 dólares mensuales. Puedes mandar mensajes altamente personalizados y automatizados a los usuarios en función de sus comportamientos y acciones. Además, es muy poco probable que lleguen a spam.
6. Plataformas de difusión
Una muy buena idea es publicar las convocatorias en plataformas de difusión, porque esto permite llegar rápidamente a audiencias calificadas, pudiendo indicar de forma muy precisa a quiénes se quiere recibir como postulantes.
En Latinoamérica, una buena plataforma de difusión de convocatorias es Convoca (www.convoca.io)
¡Esperamos que este artículo para difundir tu convocatoria te sirva!
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